半边天

□  邓凌云（惠州分公司数据业务中心总经理）

时值“两会”，徐龙总经理在139说客上向全公司的员工征集建议案，引起了139说客的新一轮热潮。公司领导在使用139说客这个新的工具加强与员工之间的沟通联系的同时，也带动了139说客业务的推广。由此可见，139说客应该还有更大的作为。

首先，类似“说客拜年”和“说客征议案”的应用可用于企业管理，企业管理人员可以在公司里建立一个说客圈子，加强公司管理层和员工之间的沟通。这种沟通可以是工作上的沟通，也可以是生活上的交流。管理人员可充分利用热点话题，紧跟网络效应，为企业管理服务。如此一来，139说客就可以成为提升企业管理、提升企业服务的工具。

其次，在校园应用方面，可以成立相关的学生虚拟圈子，比如老师、家长、学生之间成立互动虚拟圈，学校管理人员可以第一时间知道老师、家长、学生的需求和想法，提升学校的管理。同时，家长可以从更多渠道了解孩子，有利于家庭之间的和谐沟通。

第三，在社会渠道拓展的应用方面，可以先向移动代理商们推荐使用。一方面，可以加强公司和代理商之间的联系，及时了解代理商的需求，便于相关部门制定更好的适宜代理商的方案；另一方面，公司可以利用139说客向代理商们推广各种优惠业务，让他们在第一时间内了解这些业务，让市场拓展的渠道更加畅通广阔。

当然，139说客的应用远远不止于上述几个方面。我们还可以根据广东的打工者数量群大的特点，打造“老乡圈”。春节期间，惠州分公司在全市100家网吧内设置“139说客G3通话话吧”，在春节期间为外来务工人员提供免费G3通话服务。广大外来务工人员可以通过139说客在互联网上寻找老乡，结交朋友，维系与发展自己的社交圈，充分享受移动信息化带来的乐趣。这些活动，大大扩大了139说客的影响力。

抓住热点大事推广，这是139说客不断发展的“东风”。亚运会即将开幕，仿照本次说客“顶”两会的做法，139说客大可以利用这个机会，提高用户黏性，发展壮大客户群。广东公司作为此次盛会的高级服务商，可以借助亚运会，做一次全方位的演练，配合赛事的进行，在139说客上全方位地进行宣传推广各种圈子，挖掘出报道亚运盛况的草根明星“说客”。

机会无处不在，练就“慧眼”，抓住机会，才能借势而上。说客“顶”两会，已经为139说客从大事件、社会热点切入增加客户粘性和扩大影响开了一个好头。徐龙总经理的身体力行，也让全公司的员工看到了公司推广说客的决心和行动。139说客正渐渐完善成熟，还有更大作为正等待着我们去开拓！