腾讯

09年2季度腾讯控股的净利润同比增长85%，环比增长15%至11.92亿元人民币，比市场预期高出20%，比我们的预测高出5%。经营收入同比增长80%，环比增长15%至28.78亿元人民币，主要得益于因特网增值服务环比增长13%和在线广告收入环比强劲增长65%。2季度毛利率从1季度的68.6%小幅下滑至67.5%，主要是特许游戏在收入中所占的权重扩大。另一方面，公司成功将管理费用稳定在1季度的水平，因此经营利润率从1季度的46.5%提高至48.6%。09年2...

超级QQ未绑定用户占比有10%，而这部分用户无法使用移动在线、QQ等级加速等众多核心功能。对业务功能使用不充分也会加剧用户的流失。了解未绑定用户基本属性，探索引导用户进行绑定的方法，以便用户能充分地使用超级QQ的功能，同时增强用户黏性。

关心员工成长：重视员工的兴趣和专长，以良好的工作条件、完善的员工培训计划、职业生涯通道设计促进员工个人职业发展； 重视企业文化管理，以健康简单的人际关系、严肃活泼的工作气氛、畅快透明的沟通方式，促进员工满意度的不断提高，使员工保持与企业同步成长的快乐； 激发员工潜能，追求个人与公司共同成长。作为个人要有先付出的意识，甘于为团队奉献智慧和勤奋，以优秀的团队成就个人的优秀。 强化执行能力：再好的研究策...

儘管由於缺乏長假期及學生忙於準備考試而令第二季一般為互聯網增值服務的淡季，但本集團互聯網增值服務的收入由二零零八年第一季的人民幣9.987 億元，增加3.8% 至二零零八年第二季的人民幣10.370 億元。增幅主要是由於來自網絡遊戲（包括QQ 遊戲、QQ 幻想及QQ 華夏）的收入增加，亦反映來自二零零八年第二季推出的新遊戲（包括地下城與勇士、QQ 炫舞及穿越火線）令收入增加。此外，於四月推出QQ 幻想的新資料片（將級數由60 延長...

由於本集團業務的持續增長，及透過加強本集團服務的特性及功能，註冊即時通信賬戶、活躍賬戶、最高同時在線賬戶及平均每日用戶在線時數於二零零七年第四季有所增加。於二零零七年第四季，本集團的平均每日信息錄得下跌，主要原因是期末考試影響學生用量而帶來負面的季節性影響，而學生向來是本集團即時通信服務最活躍的用戶。由於QQ秀因進入相對成熟的階段而令用戶減少，而Qzone及QQ寵物用戶則受到季節性因素的不利影響，故收費...

於二零零七年第二季，本集團透過多元化的業務組合取得穩健的財務表現。儘管本集團的若干互聯網增值服務（如QQ 秀）及一些網絡遊戲因產品成熟及較第一季疲弱的季節性因素而呈現倒退，但受惠於其他服務收入上升，本集團總體較上一季呈現增長，特別是廣告收入因更強勁的季節性因素而顯著增加。Qzone 及QQ 網絡遊戲門戶的收入亦因使用量增加及增強商業化而上升。踏入夏季，隨著學生在學校暑假期間將會花更多時間上網，本集團預期旗下...

於二零零五年一月四日在英屬處女群島成立的Joymax Development及其附屬公司乃向中國用戶提供移動及電信增值服務的提供商。Joymax集團的業務最初透過北京驛碼（一家在中國成立的有限責任公司）經營，北京驛碼由若干獨立自然人擁有。根據Joymax集團之間制定的若干合約安排的條文，北京驛碼的決策權及經營與融資活動最終由Joymax Development控制。根據該等協議，Joymax Development及其直接附屬公司實質上亦有權獲得北京驛碼產生的...

本集團互聯網增值服務的收入由二零零六年第一季的人民幣4.365 億元，增加5.9% 至二零零六年第二季的人民幣4.623 億元。本集團網絡虛擬形象及社區業務(包括QQ 秀、QQ 寵物（網上虛擬寵物）及Qzone（為集虛擬化身、網絡博客、相簿及網絡音樂於一身的個人主頁））持續增長。收入增長同時亦受益於網絡遊戲方面的增長。此外，本集團於二零零六年第二季內，在QQ 會員的服務組合中新加入部分本集團的其他增值服務（包括魔法表情、電子賀...

於回顧期間，馬化騰先生為本公司的主席兼行政總裁。董事會認為，突然區分主席及行政總裁的角色涉及共用現有架構的權力及授權，這可能會造成本公司日常業務巨大波動，並產生額外成本。此外，本公司的主席及行政總裁必須熟悉資訊科技的知識，並對急速及繁多的業務變動具備敏銳觸覺，才能帶領本公司在這個瞬息萬變的資訊科技行業內，對市場變動作出迅速並及時的反應和決策，確保本公司能夠持續穩定發展。儘管上述各項，董事會將不時...

於二零零五年第二季，本集團的帳戶（註冊即時通信帳戶及活躍帳戶）增長主要反映隨著本集團服務功能的繼續增加及本集團的服務越來越受歡迎，本集團的互聯網服務帳戶有所增加。本集團的用戶基數增長，使本集團平台整體的使用率增加，這已反映於最高同時在線帳戶、平均每日用戶在線時數及平均每日信息。此外，我們的積分計劃鼓勵用戶增加使用本集團的服務。

本集團互聯網增值服務的收入由二零零四年第四季的人民幣1.251 億元增加19.1% 至二零零五年第一季的人民幣1.491 億元。增加主要反映網絡虛擬化身持續受歡迎及本集團網絡遊戲大幅增長。由於農曆新年假期期間的用量增加，網絡虛擬化身的收益亦於二零零五年第一季受惠於季節性增長。較新產品及服務的收入亦有增長。然而，此等收入增長為高級QQ 的收益減少而有所抵銷，高級QQ 的收益減少是移動營運商「清理」帳戶所致。...

於二零零四年，本集團的整體業務均錄得可觀增長。二零零四年的總收入較去年同期上升55.6%至人民幣11.435億元。互聯網增值服務的收入增加91.1%至人民幣4.390億元，而移動及電信增值服務的收入增長37.2%至人民幣6.412億元，網絡廣告的收入增加66.9%至人民幣5,480萬元。截至二零零四年十二月三十一日止年度，本集團經審計的純利為人民幣4.467億元，較截至二零零三年十二月三十一日止年度的業績上升38.6%。截至二零零四年十二月三十...

本集團截至二零零四年九月三十日止三個月的未經審核綜合收入為人民幣3.010 億元，較二零零三年同期增加46.1% ，並較上一季增加11.3% 。來自本集團的互聯網增值服務的收入為人民幣1.094 億元，較二零零三年同期增加54.9% ，並較上一季增加9.5% 。來自本集團的移動及電信增值服務的收入為人民幣1.737 億元，較二零零三年同期增加38.0% ，並較上一季增加11.3% 。來自本集團的網絡廣告的收入為人民幣1,600 萬元，較二零零三年同期增...

本集團的移動及電信增值服務收入成本，由二零零四年首季度的人民幣4,830萬元，增加24.0%至二零零四年第二季錄得人民幣5,980萬元。增加主要反映出移動營運商就其所分佔收入及不均衡費用而保留的數額增加所致。此外，不均衡費用的金額增加，是由於本集團推行的各種推廣宣傳活動，涉及向我們的用戶傳送推廣訊息，令傳送數據不均衡的情況增加所致。

腾讯提供多种互联网增值服务和无线增值服务，为互联网用户带来丰富的网络互动体验。通过即时通信工具QQ、门户网站腾讯网（QQ.com）、QQ游戏门户、多媒体博客服务Qzone和无线门户等网络平台，腾讯服务于中国最大的网络社区，满足互联网用户的在线沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。

2005-2014年无线聊天产品在中国市场进入成长期，在这个阶段，手机用户对无线聊天的认知逐步加深，使用量逐步增加，由于口碑广传，较为保守的消费者也开始使用。这时，庞大的利润使竞争者相继涌现，而产品的式样和品牌，亦趋多样化，但是有线聊天仍然是用户主要使用的聊天业务，无线聊天只能处于附属地位，3G的上马和手机功能的增加将加强无线聊天业务的地位。2014年之后，无线聊天市场进入成熟期，销量增幅开始减慢。用户群比较...

腾讯把用户放到其生活战略的重心，以三维的视角来为用户提供一站式的在线生活。第一维：关系链，用户在线生活基础元素与前提；第二维：年龄，用户从小到大都使用我们服务；第三维：环境，用户从早到晚都使用我们服务。

规范的流程 －按期公布结算数据，业务变更速度快，先进的管理 －结算进度每周公布，回款速度全国第一，人性化的服务支撑－梦网之窗，专人负责疑难解答，。这都是腾讯得以成功的背后秘诀，那就是所谓管理的作用！

You have looked beyond the hype, press releases and sensational reporting to dive into China's most astonishing Internet success. This report will confirm your intuition by exploring the details of the service, strategy, business models and actual usage.It will also highlight the key catalysts, best practices and milestones that led to QQ's success and its overwhelming presence in the Internet ...

总收入为人民币30.327亿元（4.421亿美元1），比去年同期增长84.8%。互联网增值服务收入为人民币20.358亿元（2.968亿美元），比去年同期增长94.2%。移动及电信增值服务收入为人民币6.266亿元（9,140万美元），比去年同期增长55.6%。网络广告收入为人民币3.674亿元（5,360万美元），比去年同期增长94.7%。毛利为人民币21.912亿元（3.195亿美元），比去年同期增长92.6%。经营盈利为人民币15.026亿元（2.191亿美元），比去年同期增长...