秦磊

近10年来，央视315晚会共曝光过家具建筑业、汽车业、服务业、农业、医药业、食品业、餐饮业、IT业、化妆品、电器等领域存在的问题。 应该说，节目曝光效果很好，每到315时间，上述行业几乎都有人准时钱来报到。今年亦莫不能外，商业广告多达28个。 其中，酒类广告最多，共计6个，分别是国窖1573、郎酒、习酒、剑南春、青岛啤酒、雪花啤酒。对于追求人咬狗的新闻媒体来说，没被曝光的行业永远得提心吊胆。对于价格屡屡上涨、成分被爆勾兑等负面缠身的酒业，老百姓一直民怨沸腾却从未被曝光，这与白酒企业的觉悟高、讲政治大大地分不开...

一年一度的315消费者权益日到了，不少人预测电信消费将会被CCTV曝光。是否真的如此，还要等到晚上才知道，但是社会舆论对于电信业越来越不满，以及行业整体形象和口碑的暴跌，却已是不争的事实。因此，应用315晚会曝光这最后一根稻草来压垮电信业，真的已经不再重要。 仅近半年以来，就先后有发改委调查电信、联通涉嫌宽带接入垄断、哈工商局质疑按分钟计费侵权、假宽带等一系列在全社会引发强烈反响的舆论事件指向电信业。 对此，电信业从业人士颇感愤懑和委屈。 数据显示，我国电信资费已经连降7年，十一五期间累计降幅高达41.93%...

当我写下这个标题时，隐隐感觉无数板砖从四面八方袭来，也不知道远在巴塞采访的总编会做何感想。我只是觉得，既然叫作移动世界大会（MWC），号称全球第一的通信展，就应当名副其实。 当前，移动互联网席卷全球，在改变亿万手机网民生活的同时，也给产业生态圈自身带来了巨大改变。其中最显著的特点是，苹果、Facebook等发挥着越来越重要的作用，甚至觊觎产业主导地位。 诚然，WMC主办方GSMA是一个世界级的运营商组织，捍卫的是运营商的利益。然而，面对新时代的到来，MWC没有以拥抱的姿态接纳新成员，仍停留在移动通信上，核心仍是...

近日，一条翻译自国际权威组织GSMA（全球移动通信协会）英文报告、内容为我国手机网速全球倒数第二的消息频频被网络转载。该消息称，据GSMA调查报告显示，截至2010年底，全球手机宽带连接速度最慢的两个国家分别是印度和中国（不含港澳台地区）。我国平均连接速度只有50Kbps（相当于6.25KB/s），位列全球倒数第二。韩国、澳大利亚、新西兰等亚太地区和国家，手机网速均较快，日本和韩国平均速度已达每秒1400Kbps，是我国手机上网速度的28倍。此消息一出，旋即引发舆论哗然。因为在人们的普遍印象中，近些年国内手机信号相当不错，原来高...

尽管纠缠于电信计费按分钟、按秒收费意义不大，从实质上来说也起不到降低电信资费的意义，但是这次事件还是带给我们很多思考，甚至值得全社会来认真讨论。 改革开放初期，市场经济姓社姓资在社会上引发滔天争议，然而在邓小平的力排众议以及实践的检验之下，市场经济已经被证明能够有效解放和发展生产力，建立社会主义市场经济体制成为中国的共识。既然是在市场经济环境下，那么就应当坚持市场对资源配置的基础性作用，价格这项要素自然也应该由市场这只无形的手来柔和地调节，由供求关系和市场竞争来决定。 相比之下，不合时宜的...

最近，有关电信资费收取方式的争议闹得沸沸扬扬，大多数网友力挺执法者哈尔滨工商局，认为打电话按分钟计费属于多收费，应该改为更加精确的按秒收费，为消费者减负，而电信从业人士则多感委屈。笔者认为，网友们不必兴奋、电信人也坦然点儿，原因在于当前市场环境下，纠缠这个问题的意义其实不大，缩小计费单位对降低用户资费并不起到决定因素。对于用户来说，更重要的是如何促进降资费，而非采用何种计费单位。《法制日报》专访哈尔滨工商局有关人士的报道称，按现行的电话计费标准，消费者多支出的话费可达正常话费的一倍。交费总额的...

近年来，手机、宽带用户规模不断扩大，通信业与人民群众生产生活的联系日益紧密，全社会对于行业的关注度与期望值也越来越高，随着互联网的爆炸式发展，各大运营商都积极尝试通过新媒体来加强客户沟通和服务工作、主动引导社会舆论。其中，微博因其即时性、互动性和易传播等优势，成为运营商最为重视的舆论新阵地。本文正是针对运营商微博这个特定对象进行的原创性研究，目的是通过数据统计与分析，揭示运营商微博的实际发展情况，特别是对网民的真实影响力，并探索性地对其健康发展提出建议。文中运营商微博是指国内运营商（电信、移动...