剩者为王
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运营商认识移动互联网四大趋势
电信上海研究院李安民在信息港峰会上发言，主要内容有：移动互联网王暨智能终端的趋势报告是以运营商为代表的，通信行业对这个趋势的报告和看法。
首先，我们了解移动互联网的本质是什么，基本特征是什么？用三句话来概括移动互联网的特点：移动互联网是互联网的移动、移动互联网 又不仅仅是互联网、移动互联网还是互联网！
移动互联网有四大趋势：
趋势一，用户需求日趋多样化，中端客户群快速增长
这里面的含义包括四点：客户需求从娱乐型向实用性发展；需求个性化、选择集中化，流行应用和明星终端极大影响用户选择，客户群从低收 入向白领扩展。
趋势二，终端智能化势不可挡，Android成为首选平台
这个趋势可以概括以下要点：智能终端成为主流，中低端智能中端快速增长、手机终端很重要，但终端不仅仅是手机、Android问鼎天下，产业将出现新的WINTEL；互联网手机的内涵会得到重新诠释
趋势三 运营商管道化趋势难以避免，实施精细化流量经营时其必然出路
趋势四 业务竞争更加激烈，把握信息化就是把握未来
最后，李安民还概述了中国电信所认为的当前运营商在面对移动互联网困局时的对策：运营商重新定位，打造精品网络，做智能管道的提供者 ；推动产业合作，做平台运营商领导者；探索价值蓝海，做移动信息化的引领者。
以下是报告全文：
尊敬的大会主席、张总、尊敬的执行主席陈总以及各位领导、各位嘉宾，我演讲题目是“移动互联网暨智能终端的趋势化”。概念非常大，根据我们的对象和整个峰会所界定的范围，我做一个界定，这个背景报告是有关以运营商为代表的整个通信业界对这个趋势的判断和看法。
谈趋势，一定是跟两个东西结合起来，本质和对策。趋势无非就是本质和规律跟互动过程中一种展示。趋势分析一定要对本质进行分析。另外一点，趋势分析的结果要为我们找出路和对策，顺应趋势，把握规律，找出出路，明确定位，我今天的题目就是“本质、趋势和对策”。
关于本质，大家谈论的非常多，包括移动互联网和互联网的关系。本质是揭示移动互联网是什么的问题。本质内涵和基本特征是什么？总体来讲用一张话概括，移动互联网是互联网，移动互联网又不仅仅是互联网，移动互联网还是互联网。
第一句话，移动互联网是互联网的移动，说明立足点是互联网。移动互联网集成了互联网的核心理念和价值，从生存环境来看实际上是互联网，这里有三大点：一个移动互联网应用和PC互联网应用高度重合，排前三位分是上网、在线聊天、搜索。第二个是互联网应用的用户群体，移动互联网公司收费数据分析，Google第三季度移动广告目前收入达到10亿每元，这收入主要通过Android手机操作系统。三是传统互联网应用迅速移动化。手机QQ用户从四年前0.5%上升到今天的20%，大众点评网，手机客户端流量占整个的20%。
第二，移动互联网又不仅仅是互联网，移动产品、移动终端和移动网络，从移动产品来讲，随时随地采集信息，移动终端随身携带，更个性化，灵活操作，应用可以不断更新，以及传感器的发展，也是终极目标，移动互联网也是移动的互联网。
第三，回到移动互联网，其实还是互联网。有几点：一个带来新的行业发展机会，移动互联网带来更多新的行业应用机会，右边有一个数据，移动互联网加物联网引发的用户。改变人们共同交流的生活方式，移动互联网可以系统的改变人的生活轨迹，影响人类生活、工作、娱乐。促进了社会关系的变化，微博的创新，这两个月用户数突破100万，个月后突破1000，新浪微博手机战略但比占50%以上。是更高意义上的互联网。
对趋势的判断，不同角度判断结果不一样。优秀桌面互联网和服务移动化，围绕终端打造互联网服务能力，我们建议以运营商为代表通信界怎么看这个趋势，运营商核心数据整合资源，体现网络价值。用户发展趋势、业务发展趋势、终端发展趋势、应用发展趋势，谈一下我们对移动互联昂趋势的判断，趋势最终是为了思考。
趋势一：用户需求日趋多样化，终端客户群快速增长。第一点，客户需求从娱乐性向实用性发展，用户适用性需求会不断加强，中国和美国用户对移动互联网功能差异，大家可能不是很清楚。在中国，网络游戏、视频、音乐远远高于美国。但是在美国，运营商、电子邮件网结构等等远远高于中国。第二点，需求个性化，但是选择集中化。第三点，客户群从低收入向白领扩展。高端用户网络习惯主要基于PC和手机，随着智能终端的使用，移动互联网会快速增长，得终端得天下，比如1500元以下收入的人，2010年和2009年相比明显下降，1500-2000元以上收入人群都在上升。终端逐渐向高端隐身。这是非常重要的趋势。
趋势二：终端智能化势不可当。智能终端成为主流，智能终端快速增长，2010年跟中低端手机相比差距不大，拐点是2013年，智能终端将超越非智能终端。手机终端很重要，包括新型终端迅速崛起。第三，产业将出现新的趋势，大量移动互联网应用将极大增强月户信誉，蓝色是iPhone交易，褐色是Android，并且手机超过系统预趋势，第四，互联网手机内涵将得到诠释。
趋势三：运营商管道化趋势难以避免，实施精细化流量经营是必然选择。一个是竞争加速管道化，英国运营商晚上流量，2007年占57%，2008年逐渐大规模竞争之后，一下占到22%。第二，运营商服务方式逐渐与互联网趋同。第三，一个是移动网络资源有限，现在用户越来越大，流量越来越大，还有应用，对网络的开销非常大，平均流量只有425K，这也是我们深刻面临的问题。最后一个趋势，业务竞争更加激烈，把握信息化就是把握未来，同质竞争趋势显著。第三，移动互联网与物联网高度融合，移动互联网是物联网实现智能控制的重要通道。
趋势四：移动互联网将使人们能在任何时间、任何地点得到任何需要的信息。竞争激烈，是一片红海；只要抓住信息化就是一片蓝海。
对策，以运营商为代表的整个通信业在移动互联网时代越来越困难，如果定位不清，对策也不明，运营商困局包括竞争困局，终端困局是硬件创新很少参与，业务困局是自营业务不够专业，规模过小，难以兼顾。如何突破困局，要把握规律，顺应趋势，明确定位，发挥优势，合作共赢。
综合了各种分析，我们也做了一些思考，提出运营商在移动互联网时代三大定位：一个智能管道提供者，第二平台运营领导者，第三移动信息化引领者。第一个打造是打造信息网络，第二推动产业合作，第三探索价值蓝海。
智能管道的提供者，一个是网络节目精品化，做精做透，使得各类接入能力能够差异化的互为补充。另一个提供精确化服务。第三终端规划和管理精细化，细分客户群需求，合理规划终端，汇集最优秀的互联网应用，提供给客户最好体验，最终达到用户可识别、流量可引导、业务可感知。需要按照移动互联网规则推进精品网络建设和运营服务的建设。
精品网络构造的应对体系包括加大决策、优化3G网络覆盖、确定3G+WiFi，合理规划PC上网和手机上网，强调三个体系建设：一个是智能业务管控体系，包括业务差异化计费、流量差异化管控。第二个体系精细准确的流量分析服务体系，包括多样化信息手段，客户分析系统、个性化信息服务。第三个体系建设是客户导向的终端适配，包括拓展应用价格渠道，建立应用推送和更新体系。终端的规划和管理精细化需要在用户细分研究的基础上做好移动互联网终端规划，包括用户细分研究。根据用户研究结果进行终端和应用匹配，移动互联网业务发展的两个方向，一个是针对高端用户，重点培养移动互联网习惯。第二针对中低端用户，业务争夺焦点是端用户，我们做一些合理的规划，在什么终端上装什么样的应用，以及这个应用如何跟用户体验和使用挂钩。要把终端变成运营商一个服务提供能力，也就是终端的本地化。在用户可识别方面，做到了帐号统一、一号通行，统一客户端，包括CDMA手机用户。第三流量和管控，发挥WiFi最大效应，协同优化。
平台供应的领导者，正确理解平台运营者领导者角色定位，志在构建一个基础，其他公司可以在这个基础上自由高效的推出产品或推出服务。我们一再讲中国电信包括运营商为主，平台是我们的优势，其实如果我们不细分下去的话，事实上是一个伪命题，何为平台？平台优势在哪里？最关键的是移动互联网新时期要把合作伙伴视做我们用户，要对他进行分析，不是我们需要什么，而是我们合作伙伴有什么困难，他需要什么，只有在满足他的需求情况下才能发挥我们的优势，达到我们的诉求。比如怎么样跟强势互联网公司合作，我们并没有分析他们的数据，我们要把合作伙伴作为我们的用户进行数据分析，这样才可以发挥运营商的优势，开放性合作，通过合作，进一步提升整合，提升优势。服务性合作，与终端适配为主，同时提供优质的通信基础能力。二是提升核心优势，到底有哪几种平台，一个是核心能力的开放平台；二是内容和应用的聚合平台；三是终端管理平台，四是用户精确营销平台，运营商有非常大的优势，可以凭借强大的数据分析能力，形成优势之后吸引用户，吸引我们的合作伙伴。中国电信业有我们的探索。
我们要做移动信息化的引领者，一个是社会责任，政府要求和企业角色，决定运营商在移动信息化时代应该也必须做引领者。我们做移动信息化引领者主要包括三方面：概念引领、技术引领、行动引领。概念引领非常重要，像物联网一样，我们要进行畅想，进行概念策划推动，这是非常重要的。运营商有必要针对未来重点移动信息化应用进行概念策划应用；第三要打造移动信息化示范工程。在技术引领过程中联合协同研究云计算、嵌入式计算等前瞻新技术。打造核心技术群，结合市场需求，掌握好新技术，加强移动互联网网络信息安全工作，提供实实在在性能价格比优越可以规模复制的整体解决方案。
以上是我们对移动互联网暨智能终端的理解，谢谢大家！
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夜雨寄北很好
评论 （1）
夜雨寄北
2010-12-01 23:09智能管道的策略已经成为共识，很有意思。