移动互联网的竞争情报如何做？
一个很明显的趋势已经被摩根士丹利提出，那就是我们已经进入了移动互联时代，这个时代被摩根士丹利命名为数字时代的第五周期。
对于长期从事竞争情报的从业者来讲，我关心的是，移动互联时代的竞争情报应该如何做？不过知道今天，我觉得我也只是知道一些皮毛。
一方面，移动互联时代的到来，已经使得竞争情报的采集不能采用以往的手段。在互联网时代，企业或者行业信息可以直接从互联网上获得，其成本比较低廉，而且互联网比较成熟，大量的信息会通过各种行业网站，专业博客等方式透露出来，也就是信息来源比较多，那么互联网情报的采集也要容易得多。
现在的移动互联情报必须通过实地采集。所谓实地采集，应该是拥有一批手机，这些手机应该涵盖各种运营商品牌，还有涵盖不同的制造商品牌，并且包括不同的消费状况……这需要一笔不小的开销。
这使得移动互联情报的采集成本大大上升。
我认为其根本原因是移动互联网的个性化特点使得运营商提供的服务分化比较严重，所以通过传统的监测方式不太容易轻易获得，拥有一定的成本可能在所难免。
另外一方面，移动互联情报还需要懂行的专家来实现结构化。
为什么移动互联情报需要强调专家来进行整理呢？其根本原因是移动互联网的业务与服务更多面向客户体验，仅仅通过产品本身来研究，效果不好，需要懂用户心理以及产品状况的专家来对这些纷繁芜杂的信息归类，编码……这样恐怕才能满足情报分析的需要。
在对移动互联情报进行归档和结构化过程中，采用一些专业工具来辅助实现目标也是必要的，例如快照之类的。盛博情报中心已经研发出一套基于一个用户群体的情报分析体系，这样就比较方便对用户移动体验进行研究。
我思考的最后一个问题是移动互联情报分析应多多提供应用场景，而不仅仅是最终产品或者服务形态。
为什么要在移动互联情报分析的时候强调应用场景的匹配呢？
大家知道，移动互联产品或业务大都是一种个性化的信息产品，那么对不同的应用场景和个人，其含义也迥然不同，因此考虑不同场景匹配就成为移动互联情报分析的关键之处。
这也是竞争情报的一个关键环节，同时也体现了竞争情报周期中传统的一个理念。如果缺乏良好的展示效果，移动互联网的竞争情报最终目标可能就不容易达成。
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