国内运营商无线城市价值运营内涵
一、运营商问题与需求
1、国内电信运营商存在的问题
1) 各地高度重视与政府层面的合作，但需要深度实现与政府资源互补和共享，找准与政府层面的合作切入点。
2) 当前无线城市产品体系线条不清晰，既需要有特色业务，又要兼顾发展规模型业务产品。
3) 无线城市门户运营经验不足，难于聚焦人气，目前还没有形成很好的门户经营模式。
4) 市场地位受到来自互联网、终端等方面企业的冲击，相比之下，互联网服务提供商对客户需求的把握更加到位。
2、国内移动运营商的需求
1) 移动运营商需要进一步明晰无线城市战略的核心价值内涵。
2) 移动运营商需要对无线城市在整个业务体系中的积极意义及公司战略定位需求。
3) 移动运营商需要对用户消费行为特征等进一步的调查研究，从而清晰无线城市在合作策略、产品体系、业务演进方面的发展策略。
4) 移动运营商需要进一步明确无线城市在战略合作、盈利模式选择、产品运营思路方面的举措。
5) 移动运营商需要建立起有效营销推广方式以及业务评估考核体系。
二、无线城市的研究方法和认识
1、研究方法
1) 标杆研究法：公司一直在从事城市信息化研究工作，在无线城市、智慧城市、行业信息化应用研究领域方面，积累了大量的案例，其中包括，广东无线城市群、厦门无线城市、宁波智慧城市、韩国U－city、智慧台湾、新加坡智慧国等标杆研究。
标杆企业选择标准：
• 地域组合：对外主要以亚洲四小龙的无线城市发展策略为研究对象，对内主要是以广东过去三年无线城市群为标杆对象，包括广州、东莞、深圳、佛山珠海等。
• 取得效果较好：在无线城市业务开展方面取得了较为显著的成效；
• 具有可借鉴性：在无线城市运营方面形成完成生态运营体系的城市。
2) 定量和定性调研法:通过多年的项目积累，对城市信息化市场的研究，掌握了第一手的调研资料，以及这些用户的具体细分市场、消费能力等。
2、对无线城市的认识
无线城市在正处于起步阶段，各省市移动把无线城市做为公司的发展战略，但起步有早有后，目前起步比较早有广东、福建、浙江等，尤其是广东，在早期形成一些典型的标杆应用的基础上，逐步实现深度运营；当前，各地运营商对于无线城市必须有自身清晰的定位，基于对无线城市理解，我们把无线城市发展分成前期、中期、后期三个阶段：
1) 无线城市初入拓荒阶段（前期）
此阶段运营商需要考虑战略性部署，初入者需要把握“两个结合”关键点：一是要结合当地政府的十二五规划建立战略合作基础，二是要结合运营商自身的业务产品线建立无线城市内容框架；同时，各地运营商还需要进一步理清无线城市达成目标、发展定位、业务重点、实施计划等后续工作部署。
2) 无线城市体系搭建阶段（中期）
此阶段需要充分借力政府资源，快速搭建无线城市应用体系，与商家用户建立起无线城市的合作盈利模式，深入研究本地化用户需求，建立无线城市门户及应用，在网络覆盖、产品服务、传播推广、营销策划等方面搭建无线城市服务体系，并进一步配合无线城市品牌形象推广，策划与无线城市相关的传播推广活动，实现无线城市“助政、惠民、兴业”多方共享、共赢局面。
3) 无线城市深度运营阶段（后期）
此阶段需要运营商进一步深度运营无线城市，根据市场动态，以无线城市门户运营为中心，重点考虑无线城市运营推广，制定无线城市全面营销发展战略、推广策划、品牌整合，基于无线城市三大门户（WAP\WEB\客户端），合理运用互联网成功营销模式（如微博、说客营销等），并结合门户承载特性创新应用互联网营销手段与工具。
三、针对电信运营商的服务内容：
1. 配合无线城市政府战略合作协议推进落地，通过对当地社会经济发展现状的认识，在政府层面针对性提供无线城市发展策略建议、产业发展规划，提供专业高效的规划顾问服务。
2. 根据无线城市各项业务和重点项目建设与实践工作，提供无线城市运营实践过程中的产品策划、营销推广、品牌策划、渠道推广等方面的具体实施方案的专业建议。
3. 从门户运营角度出发，研究无线城市互联网营销模式，协助完成营销策划、营销诊断、营销管理体系建立等支撑服务，该项服务内容通过提供驻点过程支撑服务人员，提供专家级的项目服务。
4. 从产品服务提供出发，提供无线城市全面业务发展战略制定，包括市场调研、需求分析、桌面研究和过程实施评估等专业的辅助支撑服务。
四、无线城市知识积累与成功案例
1. 广东某移动运营商《无线城市群产业发展规划》
2. 广东某电信运营商《智慧城市电信发展策略研究》
3. 韩国 SKT《城市信息化应用发展策略咨询》。
4. 广东某市移动运营商《无线城市运营模式创新基地》
5. 无锡国家物联网研究中心长年专家咨询团队
6. 广东某市移动运营商《无线城市长年营销支撑运营》
7. 海外标杆研究积累：
1) 韩国 U-city 研究；
2) 新加坡智慧国研究；
3) 智慧台湾标杆研究
4) 美国无线城市发展研究
5) ……
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5点钟主播不错
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