信海光
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SNS团购转型阵痛之后是什么
全球的团购业务似乎都不怎么理想。今年8月，Google团购服务Google Offers总营收环比下降了23%；而作为团购鼻祖的Groupon，二季度营收增长大幅下降，而且流量下滑了1/3；Facebook则宣布关闭了今年4月开通的团购服务。国内市场同此凉热，目前团购网站数量已经多达5000多家，“千团大战”、同质化竞争、售后缩水、持续烧钱却无法盈利的现状让众多厂商陷入困局，裁员、亏损、上市推迟，各种不利的消息充斥着媒体，有专家说，国内团购网站99%将会死掉，规模化经营或成为国内团购网站的真正出路。
这次程炳皓一改以往的风格，用快刀斩乱麻的手法“解决”了团购。
昨天，开心网宣布对团购业务模式进行重大调整，由原来的自办模式，转变为与第三方伙伴合作的模式——双方将共同运营开心团购组件，开心团购的产品与服务将全部由F团提供，开心网未来只提供第三方平台服务。
时间距离开心团购上线不到9个月。巧合的是，全球SNS巨头Facebook也刚刚宣布关闭了团购服务，距离它推出这项服务仅仅5个月。
全球的团购业务似乎都不怎么理想。今年8月，Google团购服务Google Offers总营收环比下降了23%；而作为团购鼻祖的Groupon，二季度营收增长大幅下降，而且流量下滑了1/3；Facebook则宣布关闭了今年4月开通的团购服务。国内市场同此凉热，目前团购网站数量已经多达5000多家，“千团大战”、同质化竞争、售后缩水、持续烧钱却无法盈利的现状让众多厂商陷入困局，裁员、亏损、上市推迟，各种不利的消息充斥着媒体，有专家说，国内团购网站99%将会死掉，规模化经营或成为国内团购网站的真正出路。
其实，自开心团购上线开始，作为一家SNS网站来经营团购，就让业界为其捏一把汗。
团购拼的是什么—— 在保证商品低价格的基础上聚集出最大数量的需求，地面推广抢商户，广告大战抢用户，要有线下资源，要赔本赚吆喝，这些似乎都不是开心网所擅长的。而且数千家网站竞争同质化日趋严重，产品和服务高度雷同，市场运营手段与商业模式如出一辙，在竞争严酷的产业环境下，如何定位和生存下去便成为他们面临的最大问题。
程炳皓在不久前接受媒体采访时也承认，现在的团购网站的竞争重点在于“购”，即折扣、便宜；而社交网站的强项在“团”，那种真实朋友关系上的互动社交。在社交网站与团购业务之间，这种好友关系的“团”与低价争取用户的“购”是脱节的。用程炳皓自己的话说，这是两种不同的基因。
基因对一个公司十分重要，就像新浪的媒体属性，开心的社交属性，要改变是很难的。
况且，即使开心网想努力去改变自己的基因，在市场推广力度和商品折扣幅度上，与拉手、美团这样的企业去比，在人才以及运营经验上，成名早一些的开心网也不占优势。在这样的一个白热化竞争且需大资金投入、注重线下推进的市场上，对已经进入团购市场的开心网们来说，战略性收缩或调整就是一种必然。
在团购领域，赢家将是那些拥有优秀销售人员或能够说服商家使用自助服务的企业。美国科技博客BusinessInsider日前撰文称，虽然团购行业目前面临众多非议，但由于对消费者和商家都有利，因此该行业仍将继续发展，而不会消失。他认为，Facebook卷土重来也并非全无可能，只不过它有可能与其他企业展开合作，或是采取不同的模式进军这一市场。
开心网反而比它的国外同行更早看到了这一点，也更早实践了这一点。
开心网曾经在上半年做过一次调整，收缩了团购战线，但似乎还不够彻底。这一次，程炳皓的动作可以说很迅速，也出人意料。
商业上的事，就是要出其不意，这也让业界对程炳皓刮目相看。能在狂热中冷静地做出判断，就是一种不易。
在国内团购网站商业模式、生存方式同质化的今天，产业也在自我分化与自我修复，相比那些仍然处于高烧中的团购网站，将自主运营改为与第三方合作，即顾及到了用户的需求，也保证了收益。而除了与F团合作运营开心团购组件之外，其他团购网站（如美团等）依然可以通过开放平台的第三方应用与开心网合作，或者采用广告、活动以及第三方连接的方式，在开心网平台上做市场推广。这种进可攻退可守的策略，听上去比较明智。
据说程炳皓在公司内部曾说过，“这是个关键时刻，充满着机会，也充满着挑战。为了奠定成功的长期基础，业务调整是非常必要的，坚持我们的社交优势，这涉及到全体开心人的利益，也涉及到全体用户的利益。”
显然，改变会带来阵痛。调整与转型必然伴随着阵痛，无论是心理上的，还是现实生活中的。据悉，开心团购在进行优化重组的同时，其人员重组与调整也将随之进行。这部分员工大概占公司总员工数的5%左右。但从整个公司出发，从全体员工出发，从所有的用户出发，有时放弃才是真的给予。
改变会带来专注。对这个曾经叱咤风云的社交网站来说，减掉的业务，实际上意味着可以在专注的领域中作更多的事情。或许，开心网此后的工作重心将更加聚焦到社会化平台上，从而为广大用户提供更多更好的实用化应用。
改变也会带来危机感。程炳皓对内部员工说过，“真正的危机不会从外部袭来。只有当我们无视用户需求时，才会遇到真正的危机。”的确，每一个时刻都可能是最危机的时刻，但这一刻也是创业者们抓住时机、完成跳跃的时刻。
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